公安要闻
公安110 为民保安宁

作者:mmgaxck发布时间:2017-01-11点击数:

110日,市公安局在人民广场举行以“公安110,为民保安宁”为主题的宣传活动,现场接受市民咨询和投诉,并陈摆宣传展板、派发宣传资料,教市民防盗防抢防骗防火等知识,以及如何正确拨打110等。市局党委委员、纪委书记黄庞成出席活动。

据了解,我市公安机关指挥中心110报警服务平台诞生18年来,在打击犯罪、维护治安、服务群众、紧急救援等方面发挥了重要作用,成为群众心中的“守护神”,警务实战的“脑中枢”。近年来,110报警服务台接警量大幅攀升,仅2016年,就受理报警求助296019起,其中刑事案件3945起、治安案件5765起、治安灾害事故2起、火警348起、交通事故18420起、求助咨询26900起、纠纷报警8887起、其他报警4891起、警情处理117329起、无效警情102971起;通过接警调度同步处置机制,抓获犯罪嫌疑人336名,救助群众5170人次。

从上述数据可看出,去年我市公安机关接到各种无效报警多达10万起。据民警介绍,这10万多起无效报警中,非警务群众求助、纠纷、咨询占比较重,无效报警严重,给110资源造成了极大的浪费,严重干扰了公安机关接处警工作。

民警表示,110报警电话是为群众应急服务的特种电话,是帮助社会公众解决急、危、难问题的一种特殊资源,110报警服务中心平时工作十分繁忙,大家要懂得珍惜爱护这种资源,打电话报警求助时必须如实反映情况。故意报假警势必会影响干扰其他群众的报警求助,是妨碍公安机关执行公务的违法行为,公安机关将视情节轻重和造成的后果追究责任,依法作出处罚。

据悉,自去年开展减轻基层公安机关110接处警工作负担专项治理工作以来,茂名市公安局高度重视,全市公安指挥系统和相关警种、部门发挥职能作用,切实加大对恶意拨打110违法行为的打击力度,为广大群众营造畅通的报警求助渠道,进一步增强群众的信赖感和满意度,同时也有力维护了民警执法尊严。